お客様は以前からお取引の有るお客様です。
神戸に有るお客様なので芯金を引き取りに
伺いました。非常に急いでおられるという事で
すぐ取り掛かる事にしたのですが。

ウレタンゴムの硬度は９５度です。
ウレタンゴム硬度９５度は熱硬化型ウレタンゴムの中でも
高硬度ですので、勿論硬化時間が速い。所謂、プロの言葉で
言いますと、ポットライフ(可使時間)が短く、注型が難しい
部類のウレタンゴムです。すぐに取り掛かろうと準備してたのですが。

それが、少しの確認ミスでウレタンゴムの硬度が正確に
出ない事態が起こりました。その場合の対処ですが。
本来なら二次加硫後にきっちりウレタンゴムに成ってから
捲る作業をすれば良いのですが、現場の者も焦っており
すぐ硬度を間違えたウレタンゴムを捲ろうとして悲劇が起こりました。
ゴムを捲るのにナイフで削っていたのですが、ナイフが空を切ってしまい
傷を付けてはいけないアルミ芯に当たってしまい、アルミ芯に傷を付けて
しまう事態に。余り大きな傷では無かったので、黙っていればと
と思ったのですが、納品の時にそれを報告するのは商売道徳上イケないと
思い直ぐに電話とメール(製品の状態の写真を添付)報告。エンドユーザー様
にすぐに報告してもらい
何とか問題ないと言って頂きました。やはり、悪い事は直ぐに報告する。
Bad news is fast.　という事が身に沁みました。正直に言ってくれて
有難うございましたとお礼の言葉も。
逆に納期が一日速くなったので、大層喜んで頂きました。
お仕事のご依頼有難うございました。