皆さん！おはようございます！いつもウレタンゴム加工.COMをご覧下さり誠に
ありがとうございます。本日から普通のスケジュールでお仕事をされているので
はないでしょうか？あまり無理をせず、暖機運転の積りでゆっくりお仕事を
遂行していきましょう。

本日のブログは、当社も今日からGW明けという事で少し緩めの内容になっており
ます。但し、顧客第一主義を掲げる当社としては今まであまり気づかなかった部分を
とある方からご指導いただきましたので、改善活動の一環としてご覧くださいませ。

社長！ここ凄く駐車するのにストレスなんやけど。。。

先日来て頂いたお客様にご指摘・ご指導いただきました。当社ウレタンゴム加工.COM
こと株式会社立成化学工業所は貸工場につき色んな制約もございます。勿論、工場(こうば)
の土地・建物も大家様の持ち物であり、大家様といい関係を築くためにも、親しき仲にも
礼儀あり！を基本概念として持っております。


その概念に反して、私！(社長)と(営業)部長の車は大家様の敷地内の空きスペースに置かせ
て頂いておりました。実情は本当に助かっておりました。そのご厚意にずっと甘えて来まし
た。会社の車を２台置いても、まだ敷地内にはスペースがありましたので、お客様には何ら
不便・不自由をお掛けしていないと勝手に自己判断をしていました。

それが違ったのです。先日ご訪問して頂いたお客様のお車が思いのほか大きかったので、
お車を停めるのに少しストレスを感じられたみたいですね。それにより、上記のお言葉
をお客様から頂く事になりました。

自社では何とも思っていなくても、他社様！というお客様にとっては案外、毎回来られる
度にストレスを感じられていたのかもしれませんね。本当に反省です。

当社は工場見学をオープンにしておりますので是非！ご来社して頂きたいです！！

そんなストレスを抱えながらも、当社に何度もお車でご来社して頂いてたお客様には本当に
感謝しかございません。これからも当社ウレタンゴム加工.COMはお客様に実際の注型ウレタン
仕事を見て頂きたい！と願っております。その為に、やはり来て頂くお客様がストレスなく
工場見学して頂く様、創意工夫を行っていきます。その第一弾が、小さな一歩ですが工場の
横のスペースには車を置かない！にしました。

↑こんな感じで、代表の車が工場(こうば)の入り口にドン！と置いていました。その理由は
お客様の納品は殆どがこの車で行う為に工場で製造した製品は、すぐこの車に積める様に
したい！という事だけでした。

しかし、実際当社が駐車場として借りてる場所は歩いて５分も掛かりません。其処に会社の
車を置いておけば済む話ですよね。本日、２０２５年５月７日から必ず営業時間中はこの駐
車場に停める事にしました。

代表の私の健脚でしたら、歩いて帰って来るのに３分も掛かりません。また、この駐車場は
警察の交番所の１０ｍ横にありますので車内を窃盗される心配もほぼありません(勿論、施錠
しています）。

そうすると、当社ウレタンゴム加工.COMの工場(コウバ)の横はこんなに広々とします。

工場見学に５社１０人様が一度に来られても大丈夫！なくらい広いスペースが出来
ました。本当にご指摘・ご指導の賜物です。ありがとうございます。

たった１０分で改善活動が終了しました！！

この改善活動は、とあるお客様から頂いた一言にて行いました。ご指摘・ご指導を受けて
から掛かった時間で言うとたった１０分！でした。分かっているけどやらない！事と言う
のが本当に多いなと言うのが実感です。

今回の改善活動は実際の注型ウレタン仕事には関りはございません。しかしながら、注型ウレ
タン仕事でも分かってはいるけどやっていない出来事はいくらでもあると想像出来ます。

そう考えますと、今回の教訓は！まず言われたらまずやってみる！！という事ですね。

即断即決！！

を基本的な考え方としてこれからもウレタンゴム加工.COMの立成化学工業所は
進んで行きます！どうぞよろしくお願い致します。

本日もコチラのブログをお読み頂き誠にありがとうございました。