本日クレームがありました。 | ウレタンゴム加工.com

このウレタンゴム加工.COMからお取り引きが始まった会社さんから
クレームを頂きました。

でも・・・声は全く怒っていません。
御社(立成化学)でして頂いた、ウレタンゴム加工の品物の持ちが良くって
困っていると云う内容でした。

「当社(我社のお客様）も受注を貰えないし・・・・
御社(立成化学）にも発注出せないからと・・」

当社にとっても折角良いモノを作ってもあまりにも持ち(耐磨耗）が良いと
受注の回転率が悪くなって結局は最終エンドユーザーさんだけが
得をすることになります

ただ、三方良しの近江商人の考え方で考えたり、WIN-WINの考え方
で考えたりすると・・・
当社みたいな製造業はやはり良いモノを作るって云うのを続けていけば
当社も必ずWINすると確信しています。

よろしければこちらもご覧ください。

コメントをどうぞ

新着情報＆ブログblog